雅思考试延迟成绩发布 部分考生通过法律维权

　　雅思考试日前发布的一则通知在中国大陆考生中引起轩然大波。通知称：“2012年12月15日在中国大陆地区参加雅思考试的考生，雅思成绩将被延迟公布，较迟发布日期是2013年1月21日”。因为雅思考试成绩延迟发布，已有考生表示会错过一些学校的录取截止日期，留学计划被彻底打乱。为此，有部分考生已委托律师，通过法律途径来维权。
　　对本次考试成绩延迟发布，昨天雅思考试表示，目前“正敦促尽快发布考生成绩”，“尽较大可能协助考生”。截至昨天18时，表示尚未收到任何书面形式的律师函。

　　成绩延迟发放打乱留学计划
　　2012年12月28日，参加12月15日这场雅思考试的考生刘思宇，突然收到了考试发来的成绩延迟发布通知邮件，这一邮件对小刘而言几乎是晴天霹雳，他的留学计划被完全打乱。
　　昨天，记者电话联系上人在云南的刘思宇，他说，因为没有及时拿到雅思成绩单，自己的三个留学计划已基本宣告“泡汤”。刘思宇是山东工商学院政治学和行政学专业的大四学生，计划毕业后出国留学，并申请了三个学校，其中包括两个欧盟的奖学金项目。这三所学校都要提交雅思成绩单，录取截止时间分别是2013年1月3日、1月7日和1月10日。
　　按照之前考试惯例，雅思成绩会在考试后第十个工作日寄给考生，但没想到却等来了延迟发布的通知。
　　这几天，刘思宇多次和所申请的学校进行沟通，也在雅思的协助下进行了沟通，但是他所申请的学校申请系统都必须有雅思成绩，才能提交录取申请。“不可能因为我一个人而改变，现在看来，是没办法了，我的计划完全被打乱了。”无奈之下，刘思宇和其他十余位相同遭遇学生找到律师，希望通过法律维权。
　　据业内人士分析，参加此次雅思考试的学生超过2万人，可能受到不同程度的影响，但像刘思宇这样的人数不会太多。

　　律师维权未有实质进展
　　刘思宇委托的律师是上海鼎力律师事务所的孙建中。
　　孙建中昨天接受记者采访时表示，他已陆续接到16位考生的委托，目前已通过各种渠道联系雅思考试，希望通过协商解决，但尚未得到实质性的进展。
　　孙建中已经发布了一份律师声明，提出“雅思主办方未能按照原定时间公布成绩，已涉嫌违反之前的约定，考生保留将通过法律程序追究雅思主办方的权利……雅思主办方（应）为推迟成绩导致无法出国留学的考生办理退费、赔偿损失等事项”内容。
　　对自己受委托发布的律师声明，孙建中说，目前这是单方面的陈述，并不具有法律效力。他认为，这样的案例在业内很罕见，甚至可以说是例，他也在征求法律界的经验丰富人士寻求答案。孙建中认为，雅思在此事上是不是造成“合同违约”目前还很难界定，但是从民事关系上看，在收取了一定的费用后，没有提供相应的服务，是说不过去的。

　　各方说法
　　雅思回应：会尽较大可能协助考生
　　通过英领馆文化教育处,记者昨天邮件采访了雅思考试的相关负责人。表示，“雅思考试主办方在范围内不定期抽查雅思考生的成绩，以确保雅思考试的公正性和安全,
　　质量抽查可能会导致成绩的延迟发布。12月15日中国大陆地区的所有雅思考试成绩已被调往剑桥大学考试委员会进行例行抽查”。
　　“作为雅思考试在中国大陆的运营方，我们理解成绩的延迟发布可能会影响部分考生的学校或签证申请，我们也正在尽较大可能协助考生。”协助措施包括：为有需要的考生出具证明，用于协助考生向学校/使馆等机构解释情况；对于个别情况，主动帮助考生向国外院校和驻华使馆、教育机构进行解释说明；成绩单发放一个月内，给考生提供5份0元的额外成绩单寄送加急服务；成绩复议的申请截止时间顺延至成绩发布后的4周内；帮受影响的考生修改成绩单邮寄地址。“与此同时，我们一直在积极地与剑桥大学考试委员会进行协商，敦促其尽快发布考生成绩。”
　　对影响学生的具体数字，雅思昨天并未回应。

　　律师说法：赔偿考生损失几乎不可能
　　大成律师事务所合伙人、律师吴明查阅雅思考试中文网站内容后认为，雅思上的《中国地区雅思考生须知》内所列条款，应看作是雅思与众考生的合约内容。
　　雅思在《中国地区雅思考生须知》之下的《重要事项》之“考试成绩单”第五段内容写道：“……保留在极特殊情况下延发、扣发、召回考试成绩单；修改、取消考试成绩或要求考生重考单项或全部考试的权利。”
　　对此，吴明认为，根据此条规定，雅思在所谓“极特殊情况”下是有权延发考试成绩单的。“但在整个须知中，雅思并非解释何谓‘极特殊情况’。如果雅思能证明此次发生的延发成绩单，属于一种极特殊情况下的事件，则中国考生的诉讼将难以成功。
　　吴明认为，考生提出的退费要求有可能获得法院支持。但“赔偿损失”几不可能。除了考试费之外，考生因被所申请学校拒绝所形成的损失，很难被认定为雅思能够预见或者应当预见到。
　　留学中介经验丰富人士：建议学生做好备选方案
　　诺思留学经验丰富留英顾问陶芳芳告诉记者，从业10余年，雅思成绩延迟发布的事情自己还是次听说。
　　陶芳芳建议学生一方面应尽量与所申请学校进行沟通，另一方面也要做好备选方案。“因为一般考生申请留学学校，在3－4所甚至十余所，这时可以在所选择学校中，选择那些OFFER回复截止期比较靠后的。”如果实在没有备选，可以马上重新申请。

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